現(xiàn)在新購物中心人流推進結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，不僅有地面人流，還有地鐵人流或高架輕軌客流，及來自地下停車場或?qū)禹斖＼噲龅拈_車族。只有為有車一族消費者提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們感受到尊貴和舒心體驗，那樣的“車庫情緒”自然就好了，從而有效提升到店消費者的消費欲望和忠誠度。因為有車一族的消費力和提袋率往往超過普通消費者，近年來已成為商場的主要服務(wù)對象或VIP。所以，務(wù)必讓顧客找車位變得簡單，從而在與其它商場的停車場爭奪戰(zhàn)中贏在起跑線上成為標(biāo)識系統(tǒng)的重要任務(wù)。優(yōu)秀的地下停車場標(biāo)識需要從“天、地、人”三方面下手。

所謂“天”，一是指樓頂?shù)牡跖埔嬖V消費者停車場的出口在哪里，二是指功能性的導(dǎo)視，包括一些智能化結(jié)合的導(dǎo)視產(chǎn)品。地下停車場因其特殊環(huán)境，缺少商業(yè)氛圍，難免讓消費者感覺到壓抑和呆板，所以需要通過一些具有商業(yè)氛圍的燈箱來引導(dǎo)消費者并對客流進行分流，讓消費者提前融入到精心營造出來的購物環(huán)境中。

所謂“人”，就是我們需要站在消費者的視覺高度，從人性化的角度考慮消費者的切身需求，比如地下停車場要必備四樣?xùn)|西：第一是休閑椅。消費者等候電梯的過程中難免遇到費時長的問題，另外，消費群體中必然有老弱婦孺，一把休閑椅能為他們帶去貼心的服務(wù)；第二是商場所有品牌的簡介。消費者需要了解每個樓層賣什么，需要的品牌在哪個樓層，這點對于目的性消費很強的顧客尤其重要；第三是活動訊息板。不管對于男性消費者還是女性消費者，特別是女性，活動訊息板會釋放出強大的消費信號，刺激他們的消費意愿；最后就是停車場的整體布局圖，這是最為重要的，很多商場地下車庫不缺整體布局圖，但是由于沒有從人性化角度去考慮，人、圖、環(huán)境三者方向并不一致，從而導(dǎo)致結(jié)果往往南轅北轍，反而起誤導(dǎo)作用。只有做到人、圖、環(huán)境三者方向一致，再加上科學(xué)、合理的墻面引導(dǎo)，才能更好地將客流導(dǎo)入到商場。