每天不停的做出決定影響著我們的日常生活。在分叉路口我應當向左還是向右呢？這是我要找的售票處嗎？我到達目的地了嗎？每到一個陌生的地方，我們總是會有不同的決擇與尋求幫助的沖動。

為了做出決定并解決問題，我們需要必要的信息。我們可以從已有的認知， 比如記憶，原有的知識等，再就是從我們的周圍環境當中找尋外部信息，比如觀察一個地區，閱讀一個牌子等。而為此做決定的目的——以便向目標邁進。

只要我們在空間里運動，就會面對不同的選擇，而標識便是為公共服務，為 人們提供必要信息的。標識是我們按照決策的順序和所處的狀況明確的設定一 個計劃。

如果在抉擇點未能遇到我們預計的情況，由此不能進一步實施已經規劃好的行動時，將面臨著一種困境。這時，如果我們不能重新進行規劃、尋找新信息的話，就會感到迷茫而不知所措。

當我們穿行于空間時會不斷的獲得信息。這就需要處理所謂的處部信息。在 這種情況這下我們還無法真正的觀察和了解周圍的環境。對每一個信息載體的關注只能維持很短的一段時間。

對此，信息的組織和整理會起到以下的必要作用：

1.應該給出關鍵的信息，使其使用者能夠輕松應對定位標識。

2.應當在恰當的地方使信息形成連慣的提示，使其使用者得到最佳的定位導向。

這此是標識及導視設計的基本功能，也是其存在的意義。